Politique de Confidentialité

1. Qui Nous Sommes

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est Florence With Locals S.r.l. VisitUffizi.com est un site indépendant d'information touristique et de réservation. Nous fournissons des informations complètes sur la Galerie des Offices, vendons directement des produits billetterie pour les Offices (Florence With Locals S.r.l., via notre système de paiement propulsé par Bokun) et renvoyons vers des partenaires tiers pour les visites guidées.

Nous ne sommes pas affiliés, approuvés ou officiellement connectés aux Gallerie degli Uffizi, au Ministère de la Culture italien ou à la ville de Florence.

2. Informations que Nous Collectons

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations sur le navigateur et l'appareil (type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran)
Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, modèles de navigation)
Cookies et identifiants de suivi (pour l'analyse et la publicité)
Adresse IP et localisation géographique approximative
Source de référence (comment vous avez trouvé notre site web)

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Améliorer les fonctionnalités du site web et l'expérience utilisateur
Analyser les modèles de trafic et le contenu populaire
Diffuser de la publicité ciblée via Google AdSense
Suivre les conversions et les commissions d'affiliation
Respecter les obligations légales
Prévenir la fraude et les abus

4. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels : Requis pour les fonctionnalités du site web
Cookies analytiques : Google Analytics 4 pour l'analyse du trafic
Cookies publicitaires : Google AdSense pour les annonces personnalisées
Cookies d'affiliation : Suivre les réservations et attribuer les commissions
Vous pouvez contrôler les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement aux cookies. Notez que la désactivation des cookies peut affecter les fonctionnalités du site web.

5. Services Tiers

Notre site web s'intègre aux services tiers suivants :

Google Analytics : Analyse du trafic et suivi du comportement des utilisateurs
Google AdSense : Publicité display
Bokun : système de paiement en ligne pour les produits billetterie vendus par Florence With Locals S.r.l. (traite vos données de réservation et de paiement)
GetYourGuide : Réservation de visites (partenaire affilié)
Tiqets : Réservation de billets (partenaire affilié)
Viator : Réservation de visites (partenaire affilié)
Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité et pratiques de données. Lorsque vous cliquez sur des liens d'affiliation ou réservez via nos partenaires, vous serez soumis à leurs politiques de confidentialité.

6. Divulgation d'Affiliation

Les produits billetterie pour les Offices présents sur ce site sont vendus directement par Florence With Locals S.r.l. Pour les visites guidées réservées auprès de partenaires (GetYourGuide, Tiqets, Viator et autres) via nos liens d'affiliation, nous percevons une commission sans frais supplémentaires pour vous.

Ces commissions aident à soutenir le fonctionnement et la maintenance de ce site web. Nos relations d'affiliation n'influencent pas notre contenu éditorial ou nos recommandations - nous ne recommandons que des services qui, selon nous, offrent une réelle valeur aux visiteurs.

7. Conservation des Données

Nous conservons les données d'analyse du site web pendant jusqu'à 26 mois (par défaut Google Analytics). Les données de cookies expirent selon la durée de vie du cookie spécifique (généralement 1 à 2 ans).

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

8. Vos Droits (RGPD)

Si vous êtes situé dans l'Union européenne, vous avez les droits suivants :

Droit d'accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corriger les données inexactes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
Droit de limiter le traitement : Limiter la façon dont nous utilisons vos données
Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format portable
Droit d'opposition : S'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes
Droit de retirer le consentement : Retirer le consentement aux cookies à tout moment

9. Confidentialité des Enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'Espace économique européen, y compris aux États-Unis (Google Analytics, Google AdSense). Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour ces transferts.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est complètement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des données transmises à notre site web.

12. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.